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El boom de los marketplaces

Los marketplaces se han convertido en un pilar del retail en tan solo unos años, y expertos del sector ya prevén que ocupen un lugar cada vez más importante como servicios comerciales. El mercado de los Marketplaces está experimentando un rápido crecimiento debido a circunstancias sociales. En efecto, fue durante la crisis sanitaria cuando estos espacios experimentaron el boom. Este período obligó a los minoristas a aumentar su presencia en línea para compensar el déficit en sus tiendas físicas.

Además, ante la problemática ecológica y el afán de los consumidores de ser más responsables en sus compras, también experimentan un auge estos mercados digitales focalizados en la venta de productos de segunda mano a modo de economía circular.

Entonces ahora se está experimentando una nueva competitividad para ofrecer la mejor experiencia de compra en línea a los clientes.

España se ha convertido en uno de los países europeos con mayor incremento del canal digital.

¿Qué es un Marketplace?

Un portal o aplicación que conecta a vendedores con compradores. Como un auténtico mercado, allí se vende de todo: ropa, accesorios de informática, vehículos, cosmética, productos de consumo e incluso servicios de todo tipo. En sus inicios, el Marketplace no estaba dirigido al público en general (sino al B2B) y sobre todo permitía responder a licitaciones. Con la democratización de las compras online, el término ha evolucionado para extenderse a la venta a particulares. Todo desde una única plataforma.

El Marketplace también permite una comparación entre las diferentes ofertas. El consumidor es el actor de su elección. El objetivo principal de los vendedores es, por lo tanto, la correcta integración de sus datos producidos en el Marketplace en cuestión.

¿Cuál es el lugar del Marketplace en el comercio minorista?

El Marketplace es un modelo comercial omnipresente de comercio electrónico. Va camino de convertirse en el primer reflejo de los consumidores para las compras online. Como testimonio del peso de los Marketplaces en la venta online, podríamos citar Amazon, Cdiscount, Fnac, Booking, Vinted, Carrefour, Wish, Dia, Leroy Merlin…, o el gigante chino Alibaba, que aún ostenta el récord de mayor IPO con 25 mil millones de dólares recaudados en el Nasdaq. ¡Sin mencionar la valoración de mercado de Amazon! Prueba de la importancia de este mercado.

¿Cuáles son los beneficios de un Marketplace?

Muy fácil: son un canal adicional para vender los productos; presentan costes de marketing reducidos; ofrecen nuevas oportunidades en otros mercados; y es una forma fácil de comparar precios y productos de una sola fuente.

Gracias al Marketplace, la empresa o el vendedor que se beneficia de él se beneficia de la notoriedad de un portal comercial. Por lo tanto, se vuelve más fácil atraer la atención de los clientes target y poder vender los productos.

Además, estas plataformas comerciales brindan a los vendedores herramientas de marketing web que les permiten compartir más fácilmente su catálogo de productos con los usuarios de Internet, establecer precios y recuperar información para el procesamiento de pedidos.

También hay Marketplaces que pueden cubrir mercados internacionales. Por lo tanto, los vendedores no están limitados en el espacio. Esto crea competencia entre los vendedores, pero sobre todo desarrolla la calidad y volumen de ventas. Una fabulosa oportunidad, pues.